Introdução Nos últimos anos, a inteligência artificial evoluiu rapidamente na geração de texto, raciocínio e tomada de decisão. No entanto, um grande desafio permanece: como fazer a IA executar ações reais em ferramentas do dia a dia, como enviar e-mails, criar tickets, acessar CRMs ou atualizar bancos de dados, de forma segura e confiável? É...
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